GARANZIA DI RIMBORSO

Resi e Rimborso

Hai 30 giorni per restituire un prodotto dopo averlo ricevuto.

Condizioni di Reso:

• Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
• Non deve essere stato utilizzato o aperto.
• Le etichette del prezzo devono essere attaccate.
• Il prodotto deve essere nella sua confezione originale.
• È richiesto lo scontrino.

Come Restituire un Prodotto:

• Contatta via email a amjaofficiall@gmail.com.
• Fornisci il tuo numero d'ordine e il motivo del reso.
• Riceverai un'etichetta di reso e le istruzioni per inviare il pacco e il suo destinatario.
• Non saranno accettati prodotti restituiti senza autorizzazione preventiva.

Domande sui Resi:

• Contatta via email a amjaofficiall@gmail.com.

Danni e Problemi:

Controlla il tuo ordine immediatamente dopo averlo ricevuto per assicurarti che non ci siano errori, danni o prodotti errati. Contattaci se ci sono errori, danni o prodotti errati nel tuo ordine.

Eccezioni / Prodotti Non Restituibili:

• Prodotti deperibili (come cibo, fiori o piante).
• Prodotti personalizzati (come articoli modificati o personalizzati).
• Prodotti per la cura personale (come cosmetici).
• Sostanze pericolose.
• Liquidi o gas infiammabili.

Contatta se hai domande o preoccupazioni riguardo a un prodotto specifico.

Prodotti in Saldo e Buoni Regalo:

Non possiamo accettare resi di prodotti in saldo o buoni regalo.

Scambi:

Un modo veloce per ottenere il prodotto desiderato è restituire il prodotto attuale e, dopo l'approvazione, acquistare il nuovo prodotto separatamente.

Diritto di Recesso di 14 Giorni nell'UE:

A differenza di quanto sopra, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione se i prodotti sono stati spediti all'interno dell'Unione Europea. Le condizioni di reso precedenti si applicano anche nell'UE.

Rimborsi:

Ti informeremo quando avremo ricevuto e esaminato il tuo reso. Ti diremo se il reso è stato approvato o meno. Se il reso è approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente con il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La tua banca o compagnia di carta di credito potrebbe impiegare alcuni giorni per elaborare e mostrare il rimborso. Contatta via email a amjaofficiall@gmail.com se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso.